Politique de Confidentialité — electricien-du-luxembourg.lu

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails du projet)

• Nous envoyez un e-mail directement

• Utilisez notre site (données de navigation, cookies)

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

1. Répondre à vos demandes (devis, communications, interventions)

2. Gérer et améliorer nos services (statistiques internes, optimisation du site)

3. Respecter nos obligations légales

3. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Si la loi l’exige

• Pour réaliser une prestation (prestataires externes impliqués dans la fourniture du service) — uniquement en tant que sous-traitants liés par un accord de confidentialité

4. Cookies et technologies similaires

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5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès, la modification ou la divulgation non autorisée. L’accès interne est restreint aux seules personnes habilitées.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités indiquées (présentation de devis, conseils, service après-vente), sauf obligation légale contraire.

7. Vos droits (conformément au RGPD)

Vous avez le droit de :

• Consulter les données que nous détenons à votre sujet

• Demander leur rectification ou suppression

• Vous opposer ou limiter leur traitement

• Obtenir une copie (droit à la portabilité)

• Retirer votre consentement à tout moment (lorsque ce consentement était requis)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@electricien-du-luxembourg.lu.

8. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour. La date de « Dernière mise à jour » sera modifiée en conséquence. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : contact@electricien-du-luxembourg.lu.